Условия за Онлайн пазаруване

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ


МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА НАШИЯ ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН!

 

Уважаеми клиенти, ако решите да ползвате нашия електронен магазин, е необходимо да направите регистрация. Това означава, че сте съгласни с нашите условия. Тези условия обвързват всички потребители на сайта.

1.„EКСКОМ” ЕООД e собственик на онлайн магазин www.kabeli.eu. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.

2. Задължителните условия за да направите поръчка са: - Регистрация в електронния ни магазин; - Възможно е да пазарувате като гост без да се регистрирате в системата на сайта; - Валиден e-mail адрес; - Вярно и точно попълнени адреси за доставка и фактуриране; - Вярно и точно попълнени данни за контакт; - Да осигурите достъп и възможност за получаване на стоката;

3. „ЕКСКОМ“ ЕООД може да прекрати използването на онлайн магазина при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ Потребителите на магазина нямат право: - Да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на „ЕКСКОМ” ЕООД - Клиентът се задължава да не прави фиктивни поръчки и да подава друга невярна информация.

5. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА Клиентът се задължава да заплати цената на поръчаните стоки. Клиентът се задължава да заплати сумата за други разходи, като доставка, допълнителна опаковка и други, съгласно уговореното. Клиентът се задължава да осигури възможност за получаването на поръчаните стоки. Клиентът се задължава да получи поръчаните стоки. Клиентът носи пълна отговорност за опазването или предаването на трети лица на потребителското си име и паролата, както и за всички действия, извършвани с тях. Клиентът се задължава да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права. Да спазва действащото законодателство на Република България и настоящите Общи условия за ползване на www.kabeli.euПосочване на неверни или непълни данни прави поръчката невалидна и тя няма да бъде доставена. При всяко натискане на бутона "купи" автоматично прибавяте 1 бр. количество от съответната стока във Вашата "Кошница". Кошницата се намира в горния десен ъгъл на сайта. Освен в случай, когато клиентът предварително е въвел друго количество в определените за това полета. По всяко време може да отворите ”Кошницата”. След което вие ще видите избраните от вас продуктите, които сте добавили към ”Кошницата”. На тази страница можете да промените бройката на всеки избран продукт, като коригирате цифрата в полето "Количество", да отстраните даден продукт чрез натискане на бутон "Изтрий”. При направена от Вас поръчка, ще получите автоматично потвърждение на поръчката на посочения от Вас e-mail адрес. Технически консултант ще се свърже с Вас по телефон, за да поиска допълнително потвърждение и уточняване на детайли по доставката. В случай, че не бъде потвърдена изискваната информация, това автоматично води до отказ от поръчката с или без допълнително уведомление; Възможните начини за плащане на покупките от сайта са: в брой при доставка (наложен платеж); по банков път на: ПРОКРЕДИТБАНК АД BG04PRCB92301006769627 (в лева) SWIFT: PRCBBGSF Всички цени в www.kabeli.eu са крайни и в български лева с начислен ДДС; Цените в нашия онлайн магазин (www.kabeli.eu) и цените в нашите магазини на място не винаги са еднакви. EKСКОМ ЕООД си запазва правото да прави промоции онлайн, които не са валидни в търговските обекти на фирмата; ЕКСКОМ ЕООД си запазва правото да откаже потвърждаване на която и да е поръчка, поради изчерпване на наличността или по друга причина, като уведомява потребителя за отказа си и причината за него. Наличните стоки се обработват и изпращат с куриер в рамките на два работни дни; Цената на доставката НЕ Е включена в цената на продуктите и се заплаща отделно от клиента, освен в случаите , когато е уговорено друго с отделен договор за покупко-продажба с ЕКСКОМ ЕООД ; Цените са зависими от количеството на заявената стока. ЕКСКОМ ЕООД предлага отстъпки при закупуване на количества , а в случаи на големи поръчки съществува възможност за допълнително договаряне на цените; Всички промоции като: безплатна доставка за определен период от време или за надхвърляне на минимален праг на оборот, както и отстъпки за редовни клиенти се получават само при поръчки направени от регистрирани клиенти чрез формата за поръчки на сайта и не могат да бъдат получени при поръчки направени по телефона или по имейл; При заявка на покупка от сайта, в случай, че за съответната стока е налице предвидена ценова отстъпка, Вие ще можете да използвате отстъпката, на която имате право; Поръчките, направени срещу наложен платеж, изпращаме с предпочетения от Вас куриер Спиди ,Еконт,Рапидо или друг, като цената за доставка е за сметка на клиента ; Ако клиентът се откаже от своята поръчка, след като вече е изпратена до него, той дължи разходите по транспорта на вече изпратената стока в двете посоки; Условията, описани на фактурата, предоставена на потребителя при получаване на продукти, поръчани от www.kabeli.eu, заедно с настоящите общи условия, представляват пълна регулация на договорните отношения между двете страни, освен в случаите, когато потребителят е подписал отделен договор за покупко-продажба с ЕКСКОМ ЕООД. Възможно е поръчана от нашия онлайн магазин (www.kabeli.eu) стока да се приеме лично в нашия магазин, намиращ се на адрес - РБългария , гр. Пловдив, 4000, Южна Индустриална Зона , ул. Братя Бъкстон 134, както и в гр.София, ж.к. Дружба, ул Димитър Списаревски 38 ; Непотърсени и неполучени поръчки до 7 дни, автоматично се анулират;

6. EКСКОМ ЕООД запазва правото си да поправя грешки и/или да обновява съдържанието на сайта по всяко време без уведомление, което включва и промени на стоки и цени. Тези промени няма да засягат вече направени и потвърдени поръчки, които ще се изпълняват при условията, които са били актуални към момента на потвърждаване на съответната поръчка.

7. При получаване и само след заплащане на пратката/ите, клиентът има право да провери съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. Моля, след заплащане на стоката и преди да впишете своето име и подпис като получател на пратката се уверете в целостта на опаковката на вашата пратката! В случай на констатирани увреждания на опаковката, съвместно с куриера се съставя констативен протокол, в който се описва вида, състоянието на опаковката и състоянието на наличното съдържание на пратката. Рекламации относно вида и цялостта на пратката следва да се предявяват само в присъствието на куриера, в момента на получаване на пратката или преди да сте напуснали офиса на куриера (при получаване на пратката от офис на куриера). След това имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок до 7 (СЕДЕМ) РАБОТНИ ДНИ от получаване на стоките, в случай, че същите НЕ СА ИЗПОЛЗВАНИ, не е увредена цялоста на опаковката им и имат запазен търговски вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката, за комуникационните кабели на рола и макари – не трябва да бъде разопакована дървената опаковка или фолио и развиван съответния кабел). При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие, като потребител, сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посоченият в гаранционната карта сервиз. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в интернет страницата с описанието й, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката. Ако при получаването на пратката тя е с нарушена или разпокъсана опаковка, рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера - още при самото получаване на стоката. ЕКСКОМ ЕООД не приема рекламация в случай, че клиент приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й, както и възстановяване на платената сума в следните случаи и срокове: - Ако по време на експлоатация прояви дефекти, предвидени като гаранционни,то потребителят се задължава да върне дефектираната стока обратно във окомплектовката с която я е получил от Доставчика – адаптер,дистанционно управление,свързващи кабели и други аксесоари, ако има такива. Ако това е комуникационен кабел се връща цялото количество, за което потребителят претендира, че е дефектен. В случай , че потребителят откаже и не върне количеството кабел (стока) на Доставчика, то той е в правото си да откаже подмяната на съответния кабел (стока). Доставчикът не поема разходите, свързани с операциите по демонтажа на дефектиралата стока и монтажа на изправната. Диагностицирането на дефектиралата стока -кабел,електроника, комуникационно оборудване и др., на територията на обекта на Купувача, както и транспортирането му до местонахождението на сервиза на ЕКСКОМ, посочен от ЕКСКОМ, остават за сметка на Купувача. Подменените и върнати на ЕКСКОМ стоки - кабели, електроника,комуникационно оборудване и др., отново стават собственост на ЕКСКОМ. В случай, че данните от Купувача са неверни, гаранционната отговорност отпада. - В случаите, предвидени в чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.

8. Електронни елементи и резервни части не подлежат на гаранционни претенции. Гаранция за тях се поема само в случай, че са заложени в апаратура, ремонтирана от сервизни специалисти на фирмата доставчик.

9. Когато доставената стока е с гаранция, предложена от производителя или вносителя й и клиентът е редовно снабден с гаранционна карта, където са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове. Транспортните разходи до сервиза са за сметка на клиента.

10. ЕКСКОМ ЕООД издава документ за продажба за всяка извършена транзакция. Това е винаги фактура с начислен ДДС. Такава фактура получават всички клиенти. ЕКСКОМ ЕООД може да въведе условие за издаване на фактура ДДС в зависимост от представянето на удостоверяващи документи. Условията са в сила за всички Клиенти.

11. С регистрацията си в нашия сайт Вие се съгласявате да получавате периодично от нас промоционални съобщения на Вашата електронна поща. Съдържанието на тези съобщения е насочено само и единствено към по-доброто Ви информиране за най-новите ни продукти, специални намаления, отстъпки и промоции. Ако не желаете да получавате промоционални съобщения, изпратете писмо до no-reply@kabeli.eu с текст "Unsubscribe".

12. EKСKOM ЕООД събира информацията, която сте ни предоставили по време на вашата регисрация в уеб сайта ни. Информацията, събрана от нас при използването на уеб сайта, се използва само за посочените цели и в съответствие с приложимото право. EKСKOM ЕООД няма да предоставя информация на трети лица без изричното съгласие на потребителя. EКСКОМ ЕООД се стреми да обезпечи сигурността на данните за посетителя, така че трети лица да нямат достъп до тази информация. Въпреки че се полагат големи усилия да се предотврати достъпът на трети лица, не може да се търси отговорност от ЕКСКОМ ЕООД, ако информацията е получена от трети лица в нарушение на закона. Ние не отдаваме, продаваме или по друг начин разпространяваме вашите лични данни на трети страни по никакъв повод освен когато това е наложено по силата на закон или съдебна заповед.

13.ЕКСКОМ ЕООД си запазва правото, по свое усмотрение и по всяко време, да променя, добавя или заличава части от тези Условия за ползване на сайта. Ваша е отговорността да проверявате тези Условия за ползване във всеки един момент, преди да използвате Сайта. Използвайки сайта след публикуването на промените, вие приемате и потвърждавате, че сте съгласни с тези промени в Условията за ползване. С настоящето вие се съгласявате, че всички последващи покупки се регулират от Условията за ползване, приложими до публикуването на изменените условия за ползване, а след това в съответствие с тези изменени Условия за ползване. В зависимост от изпълнението на тези Условия за ползване и всякакви техни модификации, ЕКСКОМ ЕООД предоставя на вас („Крайния потребител”) лично, неизключително, непрехвърляемо право да влизате в и да използвате Сайта. Поръчвайки продукти от магазина на ЕКСКОМ ЕООД (както онлайн, така и по друг начин) или приемайки доставката на такива продукти, описани на фактурата, Вие се съгласявате да бъдете обвързан с и приемате тези Условия. ЕКСКОМ ЕООД си запазва правото да променя тези условия, без предизвестие, по всяко време по собствено усмотрение.

14. ЕКСКОМ ЕООД не носи отговорност за сайтове и тяхното съдържание, които не са част от сайта www.kabeli.eu. ЕКСКОМ ЕООД не се ангажира да преследва всеки сайт, към който има връзка за незаконно съдържание на авторски права, порнография, расизъм и всякакви други действия, забранени от законите на Република България. В случай, че потребител е забелязал подобно нарушение, се задължава да извести за тях ЕКСКОМ ЕООД, за да бъде отстранен линка съм сайта-нарушител.

15. Създател и собственик на сайта (www.kabeli.eu) е ЕКСКОМ ЕООД ,които Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, публикувани на този Web сайт само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Материалите на този сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби. Тяхната употребата в други сайтове е забранена! 

16. С прочитането на тези условия и впоследствие използването на електронния магазин за покупки, вие като клиент безусловно се съгласявате с тях.

17. За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата e-mail адреси и телефони.

Последна актуализация на Условията за ползване на сайта: юни 2016 г.

Желаем Ви приятно пазаруване!

С уважение,

ЕКСКОМ ЕООД